央视网消息 （新闻联播）：“人民城市人民建，人民城市为人民。”北京市牢记习近平总书记的嘱托，以市民诉求驱动超大城市治理，“接诉即办”为民服务模式不断创新，持续提升城市治理水平。 入冬以来，北京12345市民热线服务中心接到市民反映供热问题的诉求明显减少。这得益于热力部门从今年夏天开始就根据12345反映的高频诉求，对供暖系统进行了修缮，冬病夏治。

央视网消息 （新闻联播）：“人民城市人民建，人民城市为人民。”北京市牢记习近平总书记的嘱托，以市民诉求驱动超大城市治理，“接诉即办”为民服务模式不断创新，持续提升城市治理水平。 入冬以来，北京12345市民热线服务中心接到市民反映供热问题的诉求明显减少。这得益于热力部门从今年夏天开始就根据12345反映的高频诉求，对供暖系统进行了修缮，冬病夏治。

央视网消息（新闻联播）：“人民城市人民建，人民城市为人民。”北京市牢记习近平总书记的嘱托，以市民诉求驱动超大城市治理，“接诉即办”为民服务模式不断创新，持续提升城市治理水平。 入冬以来，北京12345市民热线服务中心接到市民反映供热问题的诉求明显减少。这得益于热力部门从今年夏天开始就根据12345反映的高频诉求，对供暖系统进行了修缮，冬病夏治。 “接诉即办”机制实行6年来，急难愁盼拨打12345已 ...

此时，万达物业工程部的维修人员正对楼上的商铺进行排查。在一家餐馆内，工人发现一处地漏附近有轻微的水迹渗出，但不能确定此处就是漏水点的核心位置。“我们接到商户的反馈后一直在查，排查漏水源头涉及好多商户，有些业主或商户不配合，我们也没办法，维修工作推进迟缓。”物业工作人员说。

河北热线通过多方联动，构建“跨区域”协同服务格局，服务京津“异地如一地”并建立“零距离服务”保障机制。截至目前三地互转热线11.5万余通，有效提升了企业群众异地办事的便利度。

春运期间，如果遇到出租车或网约车驾驶员绕路、拒载、不文明服务怎么办？请及时拨打12345或12328热线，交通执法部门将24小时在线进行处理。这是笔者12月13日从市交通执法总队指挥中心、轨道交通支队联合重庆市12345政务服务便民热线开展的现场宣传 ...

春运期间，如果遇到出租车或网约车驾驶员绕路、拒载、不文明服务怎么办？请及时拨打12345或12328热线，交通执法部门将24小时在线进行处理。这是笔者12月13日从市交通执法总队指挥中心、轨道交通支队联合重庆市12345政务服务便民热线开展的现场宣传 ...

2024（第九届）中国数字服务产业发展年会12月13日至14日在广州市举办，三亚斩获三个全国性奖项。其中，三亚市数控中心（三亚市12345政府服务热线办公室）被授予“2024年度最佳政务服务示范单位”，副主任周丽获“2024年度最具创新管理人奖”，三 ...

“谷子”作为一种新兴事物，近段时间以来，在三门峡市中小学生间悄然流行。当然，这里的“谷子”并非日常所说的农作物，而是英语“goods”（商品）的音译，指的是由动漫、游戏等“二次元”衍生的徽章、立牌、挂件等周边产品。随着这股热潮的兴起，我市也涌现出许多 ...

南昌新闻网讯 12月12日，记者获悉，今年以来，12345热线累计受理企业群众诉求203.53万件，工单按期办结率为97.99%，回访满意率为99.01%。用实际行动诠释了“惠民生、暖民心”。在不久前举行的第六届全国政务热线发展论坛上，南昌荣获政务热线服务质量A级，稳居二线城市TOP10榜单。 （洪观新闻记者 蔡欢） ...

交通是城市的动脉，联系着千家万户和各行各业。10月31日，成都发布、红星新闻、蓉城政事联合成都市城市运行和政务服务办（12345热线）推出了“一起来治堵”民生互动活动。12月11日，有市民反映成都市龙泉驿区驿都西路的道路拥堵问题，并提出整改建议。12 ...

市行政审批和政务信息管理局党组书记、局长雷学锋表示，引入第三方监督机制，旨在打破热线内部自查局限，引入社会多元视角，全面提升濮阳12345政务服务便民热线服务水平。对于第三方评价团共同认定的不认可工单，将发回责任单位重新办理。 记者 白国华 通讯员 白洁 ...