2024年11月25日到2024年12月1日，12345政务服务便民热线平台共受理电话72310件，电子邮件397封。其间，向全市政务热线网络单位发出转办案件23755件，按期回复23403件，回复率为98.5%。主要涉及市场管理、城市管理、住房保障、公安交管等方面。其中，群众反映较多的 ...

眉山市12345政务服务便民热线坚持以党建为引领，聚焦群众急难愁盼问题，创新12345热线督办模式，破解办理堵点，以督办促提升，推动12345热线切实由“能办事”向“办得好”转变，以小切口解决大民生，持续提升基层治理能力。 一、“督”有方向，建章立制抓 ...

“12345”，推动企业从隐患排查向风险管控转变 湖北试点成效显著，将在全省化工企业推广 “过去，化工企业把排查的隐患数量作为成绩，却不在整改上下功夫，以至于同类隐患反复出现。我们在试点企业推广‘12345安全管理法’后，发现企业同类隐患数量大幅 ...

9月23日，河北省12345政务服务便民热线话务服务现场，手语服务专席话务员杨欢晶正在接听听障人士来电。 河北日报记者 赵杰 摄 右手掌心向下压 ...

近日，全国政务热线发展论坛组委会传来喜讯，湖北荆州12345政务服务便民热线话务员王霁荣获全国政务热线“2024年（第二届）最美热线人”称号 ...

近日，全国政务热线发展论坛组委会传来喜讯，湖北荆州12345政务服务便民热线话务员王霁荣获全国政务热线“2024年（第二届）最美热线人”称号，11月9日，极目新闻记者了解到，这是荆州12345热线第二次获得此项全国性殊荣。 2024（第二届）全国政务热线“最美 ...

陇南并不是第一个吃螃蟹的地方。自今年以来，全国已有多地“12345”热线晒出了类似诉求，希望通过这种公开沟通和引导，让群众对“12345”的服务 ...

10月28日，记者从兰州市数据局获悉，临近供暖期，兰州12345热线结合往年工作实际，提前谋划、主动作为，下好“先手棋”，聚焦热点难点，通过专家座席、专号直达、专业培训、专项聚焦“四专”工作机制，全力做好供暖类诉求的咨询解答、受理转派、督促 ...