Metro số 1 phục vụ hành khách 17 giờ mỗi ngày, nối liền trung tâm quận 1 với phía Đông thành phố, hành khách có thể đi phương tiện cá nhân hoặc công cộng để tiếp cận các trạm.
Tần suất giãn cách mỗi chuyến 8-12 phút; hành trình từ ga cuối Suối Tiên (gần Bến xe Miền Đông mới, Thủ Đức) đến Bến Thành, quận 1, khoảng 30 phút. Thời gian tàu dừng ở mỗi ga trên tuyến chừng 30 giây ...