2025年C-NPS调查区域覆盖全国100+城市，调查对象为15岁到64岁之间的常住居民，并根据性别、年龄、收入进行随机抽样，总样本数量为2,773,000多个，采用线上调研的方式完成，覆盖170个细分行业，涉及被评价主流品牌10,190余个。

2025年1月16日，品牌评级权威机构Chnbrand发布2025年 (第十一届)中国顾客推荐度指数 (C-NPS)品牌排名和分析报告。该指数是中国首个顾客推荐度评价体系，2015年首次推出，在中国最先开展NPS实践，连续十一年向社会发布C-NPS研究成果，是衡量中国整体用户体验水平的风向标。

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近日，品牌评级权威机构Chnbrand发布了2025年第十一届中国顾客推荐度指数 (C-NPS)品牌排名和分析报告。凭借卓越的品牌影响力与和良好的顾客满意度，新茶饮赛道开创者奈雪的茶连续三年荣膺奶茶连锁品牌榜首。

William Arruda covers personal branding, leadership, and careers. Net Promoter Score® is a tool that’s traditionally used to measure a company’s customer loyalty. It’s a two-question survey ...

This could be as important as the traditional Net Promoter Score (NPS) and Customer Satisfaction (CSAT) metrics. It gauges another level of customer satisfaction that most have not considered.

2025年1月16日,品牌评级权威机构Chnbrand发布2025年(第十一届)中国顾客推荐度指数(C-NPS)品牌排名和分析报告。凭借良好的品牌口碑和顾客满意度,爱玛再次蝉联电动自行车品类榜单首位,连续十年领跑行业。 中国顾客推荐指数(China ...

近日，品牌评级权威机构Chnbrand发布了2025年第十一届中国顾客推荐度指数（C-NPS）品牌排名和分析报告。凭借卓越的品牌影响力与和良好的顾客满意度，新茶饮赛道开创者奈雪的茶连续三年荣膺奶茶连锁品牌榜首。

Since its introduction by Reichheld in 2003, organizations have swooped around the Net Promoter Score (NPS) (Lewis & Mehmet, 2020). NPS is based on a question reflecting customers' self-reported ...

All Cloud by AVANT, a leading distributor of next-generation technology solutions. This prestigious award recognizes 11:11 Systems for achieving the highest Net Promoter Score (NPS) among all cloud ...