你随便找个小餐馆老板问问，十有八九会跟你倒苦水：“平台抽成25%，还要花钱买流量，卖份黄焖鸡米饭到手就剩个鸡骨头钱！” 这可不是夸张——有的商家为了活下去，要么偷偷涨价，要么用便宜食材，最后被用户骂“黑心”，其实都是被平台逼的。

近日,“骑手因包装破损被索赔一万五”话题冲上热搜榜,引发广泛关注。据报道,李师傅是闪送平台的一名骑手,1月16日接了一个订单,帮某体验店送一台平板电脑到另一家店,接单后,李师傅将其放在外卖箱里进行闪送。订单完成后,李师傅走出店门口,店员才发现外包装有磨损瑕疵,称此瑕疵影响产品二次销售,要求李师傅照价赔偿15000多元。李师傅承认,外包装破损自己有责任,但这个单一共才收入二十几块钱,感到很冤。经平台 ...

不看好的声音也有。 很多人认为，市场格局已经稳固这么多年了，京东想要在短期内撼动美团和饿了么根基，并不现实。从京东宣布启动外卖业务，股价一度连跌三天，市值蒸发近300亿。

为保障外卖时效性，骑手送餐如果超过一定时间，会被平台扣款，这一规则正在被打破。美团2月14日发布，将在广西部分城市进行新一轮“取消骑手超时扣款”试点，通过扣分不扣钱的方式提高骑手容错率。外卖骑手正在取餐/记者拍摄下午3点25分左右，美团外卖骑手小路从 ...

2024年以来，各平台企业陆续上线新机制，通过弹窗提醒、强制下线等方式，着力解决骑手疲劳跑单的问题。

如果没有强大的即时物流网络，给到外卖用户的体验就会很差。

对于往返于浦东、浦西之间的夜归打工人来说每天23时轮渡停航之后如何顺利跨江成为了一个难题有些市民不惜冒着生命危险违规穿越隧道、高架从昨夜（2月16日）开始经过改造的上海复兴东路隧道上层首次向电动自行车开放上海第一条可供非机动车通行的越江隧道正式诞生每 ...

外卖骑手早已成为城市生活的重要一环，但这些风里来雨里去的外卖小哥也常常面临着巨大的时间压力。在外卖平台的现行规则下，骑手送餐如果迟到超过一定时间，就会被扣除部分或全部配送费。

作者加入到服务于北大、清华以及一众高科技公司的中关村片区的外卖小哥团队之中，以本人送外卖的经历为据，并深入考察了其他外卖小哥的工作和生活状态，深入了解了外卖平台企业、顾客、商家、外卖站点、交警、保安等对象如何不同程度上参与了外卖骑手的劳动过程。

平台针对骑手的算法在不断进行改进，去年12月27日，美团公布了八项算法改进举措，其中包括在2025年底前逐步取消骑手超时扣款，推动从负向处罚向正向激励的转变。2月14日上午，美团发布公告称，结合既定工作安排和各方建议，将在广西部分城市进行新一轮“取消超时扣款”试点。

在实际操作中,美团骑手已经感受到了骑手保险制度带来的实惠。例如,外卖骑手吴先生在送完餐返回住所的途中摔倒受伤,通过职业伤害保障制度,他获得了医疗费用报销2000余元。然而,由于职业伤害保障保费由平台承担,许多骑手并不知道自己已经参保。美团等平台也在积极加强宣传,提高骑手对职伤险的认知度。

春节期间，当大多数人沉浸在阖家团圆的氛围中时，一群外卖骑手选择留在岗位上，穿梭在城市的街头巷尾。对他们来说，春节值班不仅意味着丰厚的收入，更是一种为家人创造更好生活的责任。本文将通过几位外卖骑手的真实故事，展现他们在春节期间的坚守与努力，以及他们如何 ...