Bonjour, nous avions pris 5 billets pour demain samedi 7 janvier, venant exprès du sud ouest avec nos enfants. Aucun train ne nous permet d y venir. Vous mêmes étiez fermés hier du fait des greves... Nous n avons pas demandé de remboursement mais simplement de pouvoir changer la date et.... Refus de votre part ! Quel magnifique sens commercial ! 100€ que vous gardez donc sans que nous puissions venir, bravo, bel exemple pour nos enfants ! Comptez sur nous pour vous faire toute la pub que mérite ce refus sur les réseaux sociaux
答:
Je trouve en effet que ce n'est pas du tout commercial !
L’affluence dépend de la période de l’année, des conditions météo ainsi que du jour de la semaine mais en général, les files d’attente sont moins importantes...